Super Beratung.
Sehr schner showroom. Super Decken, Kissen, Matratzen, Polsterbetten, Lattenroste und Boxspringbetten
Sehr geehrte Damen und Herren!Mit Ihrem E-Mail vom 18.12.2018 teilten Sie mir Folgendes mit:"Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie sich fr eine Matratze von Hofer und damit aus unserem Haus entschieden haben. Ihr Paket hat soeben unser Logistikzentrum verlassen und ist per DPD an Sie unterwegs. Sie erhalten am Tag der Auslieferung eine SMS inkl. eines Lieferzeitfenster von 1-2 Stunden, sowie die Mglichkeit die Sendung zu verschieben oder das Paket umzuleiten. Mit freundlichen Gren Ihre Badenia Bettcomfort GmbH "Heute wollte man mir die Ware zustellen. Da ich keine SMS- Mitteilung erhalten habe, war ich nicht zu Hause. Zugestellt htte es durch DPD werden sollen. Auf dem Paketzettel, stand, da ich das Paket noch heute bis 17:00 bei Druck und Werbung in Wiener Neustadt bis 17:00 abholen knne. Um 16:15 war ich dort. Da die Firma auf Urlaub ging, hat sie alle Pakete zur Fa. Forstinger geschickt. berdies wurde mir auf meinen Vorhalt mitgeteilt, da von Ihnen kein Zeitfendet beauftragt wurde. Bei der Fa. Forstinger wurde mir mitgeteilt, da sie schon erfahren haben, da die Pakete ihnen zugestellt werden. Sie sind aber noch nicht hier. Am kommenden Montag knne ich sie abholen. Diese gerade noch rechtzeitig, da es ein Weihnachtsgeschenk sein soll.Sie werden verstehen, da ich sehr verrgert bin.Mit der Zustellung ist hier sehr viel schief gelaufen.Mit feundlichen Gren!Mag. Dr. Gerd Trenkerem. ffentl. NotarBlumengasse 5A 2700 Wiener Neustadt
Der Hersteller wirbt mit 5 Jahren Garantie. Eine Matratze, die im Gstebett ca. 100Tage im Jahr genutzt wurde, war im dritten Jahr (der Kern) defekt, was der Hersteller auch anerkennt. Dennoch gibt es Ersatz von nur 60% des Warenwertes und dieser wird nicht erstattet, es wird nur ein Tausch des Matratzenkerns angeboten. Ich muss zudem, um einen Total-Verlust von knapp 300 zu vermeiden, die aus meiner Sicht mindere Qualitt unter erneuter Zuzahlung von ber 100 hinnehmen, was ich notgedrungen auch mache.Das ist auf keinen Fall fair oder in irgend einer Weise kundenfreundlich. Ich kann Badenia daher aus persnlicher Sicht keinesfalls empfehlen und fhle mich in der ganzen Angelegenheit unwohl. Ich hoffe, die Rezension hilft anderen Kunden bei ihrer Entscheidung.
Wir waren heute gegen 16:00 Uhr dort. Die zwei Damen die dort arbeiteten waren total unfreundlich und nur mit quatschten beschftigt. Als wir bezahlten und mehr ber die Produktion erfahren wollten wurde ziemlich giftig und extrem abwertend geantwortet am liebsten htte ich die Decke die wir gekauft haben sofort da gelassen, bei einer guten und freundlichen Beratung htten wir bestimmt mehr gekauft vielleicht war die Damen aber auch einfach nur Fremdenfeindlich! Sehr schade!
Badenia Bettcomfort GmbH & Co.KG. ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Friesenheim, Baden-Württemberg. Badenia Bettcomfort GmbH & Co.KG. befindet sich in der Niederschopfheimer Str. 1, 77948 Friesenheim, Deutschland.
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